Non riesco più a stampare con HPePRINT mentre la stampante Laserjet M1212 nfp funziona regolarmente in rete con il pc.
Succede che quando mando la mail andirizzo mail della stampante , mi arriva la risposta: NON COLLEGATA.
E invece è regolarmente collegata al modem e anche utilizzando HP PRINT AND SCAN DOCTOR non rileva alcun errore.
Ho provato a scollegare e ricollegarla al modem , ma mentre sul sito della HP figura regolarmente pronta per la stampa, quando le invio la mail per farla stampare tramite HPePRINT mi dice che NON E' COLLEGATA.
Questo problema succede appunto con l'invio di mail all'indirizzo stampante per cui è indifferente che io usi un device mobile oppure il pc, mi risponde sempre che è OFFLINE .
E' successo più volte in passato e sono sempre stato costretto a rimuoverla da HPePRINT e poi riconfigurarla in HPePRINT, quindi con cambio di indirizzo mail della stampante. Succede circa ogni mese.
Grazie
saluti
Enrico